Доставка и връщане

Доставката на стоките в електронния магазин е безплатна за сума над 59.00 лева и се извършва в срок до 1-2 работни дни с куриерска фирма Speedy ,след като потвърдим приемането на поръчката по телефона,уточним наличност на стоките и точен ден за доставка,предвид населеното място.Поръчка ,направена до 16:00 часа, се обработва в същия работен ден . Поръчки,получени в Събота и Неделя, се обработват в Понеделник.

Поръчки на стойност под 59.00 лева са с фиксирана цена на доставка от 3.90 лева ,която доставка е до офис на куриер Speedy.

Съгласно Закона за защита на потребителите, рекламация на стока,която не отговаря на описанието,може да предявите до 14 дни от откриване на несъответствието .За предявяване на рекламация е необходимо да пазите своята касова бележка и фактура,а продуктът не трябва да е използван и да е със запазен търговски вид и оригинална опаковка.

Периодът на отказ започва да тече от деня, в който е извършена доставката на последната стока(и) от Вашата поръчка. Достатъчно е да ни уведомите за своето решение, преди да е изтекъл периода за отказ  като изпратите данните по поръчката на мейл office.boschbg@gmail.com

Ще възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който бъдем уведомени за Вашето решение да оттеглите поръчката си,като Клиентът дължи единствено разходите по връщане на стоката.

Тръпкови ООД предлага собствен гаранционен и извънгаранционен сервиз на всички продукти,може да се свържете с нас при всякакви възникнали въпроси относно употребата на инструментите.