Доставка и връщане

Доставката на стоките в електронния магазин е безплатна за сума над 59.00 лева и се извършва в срок до 1-2 работни дни с куриерска фирма Speedy ,след като потвърдим приемането на поръчката по телефона,уточним наличност на стоките и точен ден за доставка,предвид населеното място.Поръчка ,направена до 16:00 часа, се обработва в същия работен ден . Поръчки,получени в Събота и Неделя, се обработват в Понеделник.

Поръчки на стойност под 59.00 лева са с фиксирана цена на доставка от 3.90 лева ,която доставка е до офис на куриер Speedy.

Съгласно Закона за защита на потребителите, рекламация на стока,която не отговаря на описанието,може да предявите до 14 дни от откриване на несъответствието .За предявяване на рекламация е необходимо да пазите своята касова бележка и фактура,а продуктът не трябва да е използван и да е със запазен търговски вид и оригинална опаковка.

Периодът на отказ започва да тече от деня, в който е извършена доставката на последната стока(и) от Вашата поръчка. Достатъчно е да ни уведомите за своето решение, преди да е изтекъл периода за отказ  като изпратите данните по поръчката на мейл office.boschbg@gmail.com

Ще възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който бъдем уведомени за Вашето решение да оттеглите поръчката си,като Клиентът дължи единствено разходите по връщане на стоката.

Стойността на върнатата стока се изплаща по посочена от лицето банкова сметка.

Тръпкови ООД предлага собствен гаранционен и извънгаранционен сервиз на всички продукти,може да се свържете с нас при всякакви възникнали въпроси относно употребата на инструментите.